يمكن أن تعرض زجاجة المكملات الغذائية عدة أرقام ورموز. قد تبدو متشابهة، ولكن لكل منها غرض مختلف. إن معرفة ما تعنيه يمكن أن يساعدك في التحقق من التسليم، والاتصال بدعم العملاء، وتحديد ما إذا كان المنتج متأثرًا بإشعار جودة أو استدعاء.
ما هو تاريخ انتهاء الصلاحية؟
يخبرك تاريخ انتهاء الصلاحية أو تاريخ الاستخدام بالفترة التي يتوقع خلالها المصنع أن يستوفي المنتج جودته المعلنة عند تخزينه وفقًا للملصق.
تحقق من التاريخ قبل فتح الزجاجة. قد يظهر في الأسفل أو الجانب أو الغطاء أو الملصق أو الصندوق أو الجزء المطبوع من عنق الحاوية.
لا تفترض أن المظهر وحده يمكن أن يؤكد ما إذا كان المنتج منتهي الصلاحية مناسبًا. إذا انقضى التاريخ، اتبع تعليمات الشركة المصنعة وإرشادات التخلص المحلية.
ما هو رقم الدفعة؟
يحدد رقم الدفعة مجموعة من المنتجات المصنعة أو المعبأة معًا. يستخدمه المصنعون لأغراض التتبع ومراقبة الجودة.
إذا قامت شركة ما بالتحقيق في شكوى أو أعلنت عن استدعاء، فإن رقم الدفعة يساعد في تحديد الوحدات المحددة التي قد تكون متورطة.
هل رمز الدفعة هو نفسه رقم الدفعة؟
غالبًا ما تستخدم المصطلحات بطريقة مماثلة، ولكن التنسيق الدقيق يعتمد على الشركة المصنعة. قد يحتوي رمز الدفعة على أحرف أو أرقام أو كليهما.
لا تحاول تخمين تاريخ التصنيع من الرمز إلا إذا نشرت الشركة المصنعة طريقة فك التشفير. اتصل بالعلامة التجارية أو البائع بالرمز الكامل عندما تحتاج إلى تأكيد.
كيف يختلف الباركود؟
يحدد الباركود عادةً نوع المنتج لأنظمة المخزون والخروج. يمكن لعدة زجاجات من نفس المنتج أن تتشارك نفس الباركود بينما تحمل أرقام دفعات مختلفة.
لا يحدد الباركود وحده عادةً دفعة الإنتاج الدقيقة.
ما هو رقم تسجيل المنتج؟
يتعلق رقم تسجيل المنتج بالسجل التنظيمي للمنتج في سوق معين. وهو يختلف عن رقم الدفعة المخصص لدفعة الإنتاج.
تختلف أنظمة التسجيل باختلاف البلدان. قم بتأكيد أي رقم من خلال الجهة التنظيمية الرسمية ذات الصلة بدلاً من الاعتماد فقط على صورة أو قائمة في السوق.
ماذا تفحص عند وصول طلبك؟
- افحص العبوة الخارجية. ابحث عن علامات السحق أو الفتح أو التسرب أو التعرض للماء.
- تحقق من ختم الأمان. لا تستخدم المنتج إذا بدا الختم تالفًا أو متغيرًا.
- ابحث عن تاريخ انتهاء الصلاحية. تأكد من أنه مقروء ويسمح بوقت كافٍ للاستخدام العادي.
- سجل رقم الدفعة. التقط صورة واضحة قبل إزالة أو التخلص من أي عبوة خارجية.
- قارن اسم المنتج ومعلومات التقديم. تأكد من أنك تلقيت العنصر المطلوب.
- احتفظ بالإيصال وتأكيد الطلب. يمكن أن تساعد هذه في حال احتجت إلى دعم.
لماذا يجب عليك تصوير الرموز؟
يمكن أن يزول الحبر، ويمكن أن تبتل الملصقات، وقد يتم التخلص من الصناديق الخارجية. تحافظ الصورة على رقم الدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية واسم المنتج وحالته عند التسليم.
احتفظ بالصورة حتى تنتهي الزجاجة وتكون واثقًا من عدم الحاجة إلى متابعة خدمة العملاء.
ماذا لو كان الرمز مفقودًا أو غير قابل للقراءة؟
لا تختلق أو تقدر الرمز. اتصل بالبائع أو الشركة المصنعة وقدم ما يلي:
- صور واضحة لكل جانب من جوانب الزجاجة
- صور للغطاء والختم والقاعدة
- رقم طلبك
- تاريخ الاستلام
- اسم البائع أو السوق
- وصف للمنطقة غير القابلة للقراءة
الرمز المفقود أو غير الواضح لا يثبت أن المنتج مزيف، ولكن يجب حله قبل الاستخدام عندما لا يمكن تأكيد معلومات التتبع.
هل يمكن لرقم دفعة صالح أن يثبت الأصالة؟
ليس بحد ذاته. يمكن نسخ الرموز. يجب تقييم الأصالة باستخدام البائع، والتعبئة الكاملة، والختم، وجودة الملصق، وسجل الشراء، والتأكيد من العلامة التجارية أو الموزع المعتمد.
التحقق من تسليمات Luxxe White
عند استلام Luxxe White Ultima أو Renew أو Slim أو Protect، احتفظ بالزجاجة والختم والرموز وسجل الطلب معًا.
إذا بدا أي شيء غير واضح، اتصل بالمتجر قبل استخدام المنتج.
مرجع سريع
| العلامة | الغرض الرئيسي |
|---|---|
| تاريخ انتهاء الصلاحية أو تاريخ الاستخدام | يوضح فترة الجودة المعلنة في ظل ظروف التخزين المحددة على الملصق |
| رقم الدفعة أو المجموعة | يربط الوحدة بمجموعة إنتاج للتتبع |
| الباركود | يحدد نوع المنتج لأنظمة المبيعات والمخزون |
| رقم التسجيل | يتعلق بسجل منتج تنظيمي في سوق معين |
| رقم الطلب | يربط عملية الشراء بسجل معاملات البائع |
توفر قاعدة بيانات ملصقات المكملات الغذائية للمعهد الوطني للصحة معلومات إضافية حول ملصقات المكملات الغذائية المباعة في الولايات المتحدة.
هذا الدليل هو معلومات عامة. تختلف تنسيقات الرموز وممارسات انتهاء الصلاحية حسب الشركة المصنعة والبلد.